Cum testează Ttr Testers software-ul pentru uzabilitate?

Hei acolo! În calitate de furnizor de testere TTR (Transformer Turns Ratio), sunt adesea întrebat despre cum testăm software-ul pentru utilizare. Este o parte esențială pentru a ne asigura că echipamentele noastre de testare, cum ar fiHZBB-10B-I Tester portabil TTR Echipament portabil de testare a raportului de transformator,Huazheng HZTTR80A Tester TTR pentru raportul de rotații al transformatorului, șiHZTTR80A Set de testare a raportului de rotații al transformatorului, este ușor de utilizat și eficient.

Planificarea testului de utilizare

În primul rând, trebuie să planificăm întregul proces de testare a gradului de utilizare. Începem prin a defini obiectivele. Ce vrem să obținem cu acest test? Este pentru a vă asigura că utilizatorul poate naviga cu ușurință prin interfața software sau pentru a verifica dacă rezultatele testelor sunt prezentate într-un mod clar și ușor de înțeles?

De asemenea, trebuie să ne dăm seama cine sunt utilizatorii noștri țintă. Sunt ingineri electrici cu experiență, sau poate tehnicieni care sunt abia la început? Acest lucru ne ajută să creăm scenarii de testare care sunt relevante pentru nevoile lor. De exemplu, un inginer cu experiență ar putea dori să aprofundeze setările avansate, în timp ce un începător s-ar concentra mai mult pe operarea de bază.

Odată ce ne avem în vedere obiectivele și utilizatorii ținți, configuram mediul de testare. Aceasta include pregătirea testerului TTR real, instalarea software-ului pe dispozitivul corespunzător și asigurarea faptului că toate componentele hardware necesare funcționează corect.

Crearea scenariilor de testare

Scenariile de testare sunt ca niște mici povești care descriu modul în care un utilizator ar interacționa cu software-ul. Venim cu o varietate de scenarii bazate pe situații din lumea reală. De exemplu, un scenariu ar putea fi că un utilizator trebuie să măsoare rapid raportul de rotație al unui transformator și apoi să salveze rezultatele pentru referințe viitoare.

Fiecare scenariu are un set clar de pași și rezultate așteptate. Le notăm într-un plan de testare detaliat. Acest plan servește ca ghid atât pentru testeri, cât și pentru utilizatori în timpul procesului de testare.

Recrutarea Testeri

Nu putem face testul de utilizare fără utilizatori reali. Prin urmare, recrutăm testeri care se potrivesc cu profilul nostru de utilizator țintă. Uneori, lucrăm cu echipe interne, cum ar fi propriii noștri ingineri de cercetare și dezvoltare sau personalul de asistență pentru clienți, deoarece au anumite cunoștințe despre produs. Alteori, contactăm utilizatori externi, cum ar fi clienții care au folosit testerele noastre TTR anterioare.

Înainte de test, le informăm pe testeri la ce să se aștepte. Vă explicăm scenariile de testare, cum să furnizați feedback și scopul general al testului. Acest lucru îi ajută să se simtă mai confortabil și mai implicați în timpul sesiunii de testare.

Efectuarea testului de utilizare

Acum, este timpul să începeți testul propriu-zis. De obicei avem două metode principale: gândire - protocol cu ​​voce tare și observație.

Gândește - Protocol cu ​​voce tare

În protocolul gândire cu voce tare, le cerem testerilor să vorbească cu voce tare în timp ce folosesc software-ul. Ei ne spun ce gândesc, ce încearcă să facă și orice probleme pe care le întâmpină. Acest lucru ne oferă perspective în timp real asupra procesului lor de gândire. De exemplu, un tester ar putea spune: „Încerc să găsesc butonul „Salvare rezultate”, dar nu pot să-l găsesc. Ar trebui să fie mai evident.”

Observare

De asemenea, observăm îndeaproape testerii în timp ce interacționează cu software-ul. Le urmărim limbajul corpului, cum folosesc mouse-ul sau ecranul tactil și cât de repede pot finaliza fiecare pas din scenariul de testare. Dacă un tester petrece mult timp încercând cu o anumită funcție, este un semn că ar putea exista o problemă cu utilizarea acelei părți a software-ului.

În timpul testului, luăm note detaliate. Înregistrăm totul, de la timpul necesar pentru a finaliza o sarcină până la erorile sau dificultățile specifice cu care se confruntă testerii. De asemenea, am putea folosi software de înregistrare a ecranului pentru a captura întreaga sesiune pentru o analiză ulterioară.

Colectarea și analizarea feedback-ului

După încheierea sesiunilor de testare, colectăm toate feedback-urile de la testeri. Aceasta include comentariile lor verbale în timpul protocolului de gândire cu voce tare, orice notă scrisă pe care le-au făcut și propriile noastre observații.

Analizăm apoi feedback-ul. Căutăm modele în problemele raportate. De exemplu, dacă mai mulți testeri au avut probleme în a găsi același buton, este clar că plasarea sau etichetarea acelui buton trebuie îmbunătățită.

De asemenea, calculăm câteva date cantitative, cum ar fi timpul mediu necesar pentru a finaliza fiecare sarcină. Acest lucru ne ajută să măsurăm eficiența software-ului. Dacă o sarcină care ar trebui să dureze câteva secunde durează câteva minute, cu siguranță este loc de îmbunătățire.

Efectuarea de îmbunătățiri

Pe baza analizei feedback-ului, facem modificări software-ului. Remediem erorile, îmbunătățim interfața cu utilizatorul și optimizăm fluxurile de lucru. De exemplu, dacă feedback-ul arată că structura meniului este confuză, s-ar putea să o reorganizam pentru a o face mai intuitivă.

După efectuarea modificărilor, de obicei efectuăm o altă rundă de teste de utilizare pentru a ne asigura că îmbunătățirile au rezolvat cu adevărat problemele. Acest proces iterativ ne ajută să îmbunătățim continuu capacitatea de utilizare a software-ului nostru.

Asigurarea compatibilităţii

Un alt aspect important al testării de utilizare este asigurarea compatibilității. Testerele noastre TTR sunt utilizate într-o varietate de medii, iar software-ul trebuie să funcționeze bine pe diferite sisteme de operare, dispozitive și configurații hardware.

Testăm software-ul pe diferite versiuni de Windows, Linux și macOS. De asemenea, verificăm cum funcționează pe diferite tipuri de tablete și laptopuri. Dacă există probleme de compatibilitate, cum ar fi blocarea software-ului pe un anumit dispozitiv sau interfața nu se afișează corect, lucrăm la remedierea acestora.

Instruire și documentare pentru utilizatori

Chiar dacă software-ul este foarte utilizabil, trebuie totuși să oferim instruire și documentație adecvată pentru utilizatori. Creăm manuale de utilizare ușor de înțeles, cu instrucțiuni pas cu pas și capturi de ecran.

De asemenea, oferim resurse de formare online, cum ar fi tutoriale video. Aceste resurse îi ajută pe utilizatori să ajungă rapid la curent și să profite la maximum de funcțiile testerelor noastre TTR.

Concluzie

Testarea de utilizare este un proces continuu. Pe măsură ce tehnologia evoluează și nevoile utilizatorilor se schimbă, trebuie să continuăm să testăm și să ne îmbunătățim software-ul. Urmând acești pași, ne putem asigura că testerii noștri TTR, împreună cu software-ul lor, sunt ușor de utilizat, de încredere și răspund nevoilor clienților noștri.

Dacă sunteți interesat de testerii noștri TTR sau aveți întrebări despre utilizarea software-ului nostru, nu ezitați să contactați. Suntem întotdeauna bucuroși să discutăm și să discutăm despre posibilele oportunități de achiziții.

Referințe

• Nielsen, Jakob. „Inginerie de utilizare”. Morgan Kaufmann, 1993.
• Rubin, Jeffrey și Dana Chisnell. „Manual de testare a utilizării: cum să planificați, să proiectați și să efectuați teste eficiente.” Wiley, 2008.